為秉持“全方位•▩☁、高品質•▩☁、快速度”的服務標準•◕☁,以客戶滿意為目標•◕☁,謹此公開承諾如下│•:
一•▩☁、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊•◕☁,有經驗豐富的技術工程師•◕☁,對宏印寫真機出現的問題都能在最快的時間內維修及解決▩☁▩✘。
2.保修期內有關於產品質量引發的費用•◕☁,由我公司承擔▩☁▩✘。(僅限保修的配件)
3.保修期內由於貴方的使用不當•◕☁,或者是自然環境造成的我方免費提供維修•◕☁,維修所用的材料和配件費用由使用者承擔▩☁▩✘。
4.超出保修期的產品•◕☁,我公司承諾繼續維修▩☁▩✘。
二•▩☁、運輸方式
1.所有貨物運輸送到客戶手中•◕☁,免費安裝•▩☁、除錯及安裝保養▩☁▩✘。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識•◕☁,直至對方滿意為止▩☁▩✘。
2.所有貨物安裝除錯完畢後•◕☁,由客戶檢視•▩☁、驗收後方可離開現場▩☁▩✘。
三•▩☁、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝•▩☁、配件•◕☁,退換原因的說明▩☁▩✘。
2.現在下列情況不能享受我公司退換承諾▩☁▩✘。
a.產品曾被非正常使用▩☁▩✘。
b.未經授權的修理▩☁▩✘。
c.產品的正常的磨損▩☁▩✘。
本服務承諾最終解釋權歸鄭州宏印數碼科技有限公司所有▩☁▩✘。